¿Cómo recuperar tu dinero si te estafaron en una tienda de Facebook y pagaste mediante transferencia bancaria?

Si te han estafado en una tienda de Facebook y realizaste el pago por transferencia bancaria, no te preocupes, hay varias acciones que puedes tomar para intentar recuperar tu dinero. ¡Sigue estos pasos para iniciar el proceso!

  1. Reúne pruebas de la estafa:

    • Capturas de pantalla de la página web de la tienda, anuncios y conversaciones con el vendedor.
    • Copias de los recibos de transferencia bancaria.
    • Cualquier otra prueba de la estafa, como correos electrónicos o mensajes de texto.
  2. Ponte en contacto con el banco:

    • Llama al número de atención al cliente del banco o visita una sucursal en persona.
    • Explica al representante del banco lo sucedido y proporciona las pruebas que has reunido.
    • Solicita que el banco cancele la transferencia bancaria y te devuelva el dinero.
  3. Si el banco se niega a ayudarte:

    • Presenta una queja ante la Superintendencia del Sistema Financiero (SSF).
    • Considera la posibilidad de contratar a un abogado para que te ayude a recuperar tu dinero.
  4. Consejos adicionales:

    • Actúa rápidamente: cuanto antes te pongas en contacto con el banco, más posibilidades tendrás de recuperar tu dinero.
    • Sé persistente: no te rindas si el banco se niega a ayudarte al principio. Sigue llamando, enviando correos electrónicos y visitando sucursales hasta que obtengas una respuesta satisfactoria.
    • Mantén un registro de todas tus comunicaciones con el banco: esto te será útil si necesitas presentar una queja o contratar a un abogado.
  5. Información adicional:

    • La estafa agravada se sanciona con prisión de cinco a ocho años según el artículo 216 del Código Penal de El Salvador.
    • El artículo 380 del Código Penal de El Salvador establece que la estafa se sanciona con arresto de diez a veinte fines de semana y de diez a veinte días de multa.
    • El depósito de una suma determinada de dinero en moneda nacional o en divisas transfiere la propiedad al banco depositario, según el artículo 1186 del Código de Comercio de El Salvador.

¡Recuerda, no estás solo en esto! Si has sido estafado, sigue estos pasos y busca ayuda si la necesitas. ¡No permitas que los estafadores se salgan con la suya!